1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.bhfashion.fr sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles. Elle inclut également des informations sur l’utilisation des cookies.
B&H Fashion s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi “Informatique et Libertés”.
2. Données collectées
Lors de l’utilisation du site, B&H Fashion peut collecter les informations suivantes :
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Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone)
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Adresse de livraison et de facturation
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Informations relatives au paiement
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Données de navigation sur le site (pages consultées, durée de visite, préférences)
Ces données sont collectées via :
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Les formulaires de contact ou de commande
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L’inscription à la newsletter
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Les cookies et technologies similaires
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
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Traiter et gérer les commandes et livraisons
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Assurer le suivi client et le service après-vente
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Envoyer des communications commerciales et newsletters (avec consentement)
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Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site
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Respecter les obligations légales et fiscales
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
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L’exécution d’un contrat (gestion des commandes et livraisons)
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Le consentement de l’utilisateur (newsletter, marketing)
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Le respect d’obligations légales
5. Partage des données
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
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Les prestataires de paiement (Stripe) pour sécuriser les transactions
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Les transporteurs pour assurer la livraison des commandes
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Les prestataires techniques nécessaires à la gestion du site
6. Durée de conservation
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Les informations liées aux commandes sont conservées pendant la durée légale applicable à des fins fiscales et comptables.
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Les données marketing (newsletter) sont conservées jusqu’au retrait du consentement.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose du droit :
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D’accéder à ses données personnelles
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De les rectifier ou les compléter
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De demander leur effacement
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De limiter le traitement ou de s’opposer
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De retirer son consentement à tout moment
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De déposer une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits, contactez : contact@bhfashion.fr.
8. Sécurité des données
B&H Fashion met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, modification ou accès non autorisé.
9. Cookies
9.1 Définition
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur l’ordinateur ou le terminal de l’utilisateur permettant d’améliorer la navigation et d’analyser l’utilisation du site.
9.2 Types de cookies utilisés
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Cookies techniques et fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, login, préférences).
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Cookies analytiques : permettent de mesurer la fréquentation du site (Google Analytics).
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Cookies marketing : utilisés pour proposer des contenus ou publicités ciblées (si applicable).
9.3 Gestion des cookies
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via la bannière présente sur le site ou directement dans les paramètres de son navigateur.
10. Liens vers d’autres sites
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. B&H Fashion n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Il est recommandé de consulter leurs politiques de confidentialité.
11. Modifications de la politique
B&H Fashion se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.